LME
LAB · PROZESS-AUTOMATISIERUNG

Routineaufgaben automatisch erledigt.

Termin-Bestätigungen, Rechnungs-Vorbereitung, Kunden-Anfragen vorsortiert, Daten zwischen Tools übertragen — Aufgaben, die heute Stunden im Tagesgeschäft kosten, laufen ab morgen automatisch. Ohne dass Sie zur Programmiererin werden müssen.

Erste Workflows oft schon nach 2 Wochen produktivDSGVO-konform · alle Daten in der EUSie behalten die volle Kontrolle
OHNE TECH-SPRECH ERKLÄRT

Stellen Sie sich einen unsichtbaren Mitarbeiter vor.

Sie definieren einmal, was passieren soll, wenn ein Ereignis eintritt — ein Programm macht das ab dann immer automatisch. Wie ein Mitarbeiter, der nie schläft, exakt nach Ihren Regeln arbeitet.

WENN

Wenn ein Kunde online einen Termin bucht

DANN automatisch

Bestätigungs-Mail · Eintrag in Praxis-Kalender · 24-h-Erinnerung · bei Absage Slot an Warteliste freigeben

WENN

Wenn eine Rechnung über 5.000 € kommt

DANN automatisch

Lege sie ins Postfach des Geschäftsführers · bei Genehmigung an Buchhaltung übergeben · Zahlung planen

WENN

Wenn ein Lead über das Kontaktformular kommt

DANN automatisch

Prüfen, ob Stamm-Kunde · passenden Mail-Entwurf erstellen · im Postausgang zur Freigabe ablegen

DREI WEGE, AUTOMATISIERUNG ZU STARTEN

Klein anfangen oder gleich groß denken?

Sie wählen Tiefe und Tempo — von einem ersten Workflow bis zur kompletten Pipeline-Architektur. Konditionen klären wir nach Ihrem Erstgespräch.

Workflow-Automation klein

5–10 Werktage · ein klar definierter Workflow

Was Sie danach haben

  • Ein Workflow live mit Anbindung an vorhandene Tools
  • Schriftliche Dokumentation, was wann passiert
  • Test-Phase mit Ihnen, dann produktiv
  • Eine Korrektur-Schleife inklusive

Wenn eine konkrete Routine-Aufgabe nervt und Sie schnell sehen wollen, ob Automatisierung etwas bringt.

★ Empfohlen

Automation-Paket

3–4 Wochen · 3–5 Workflows als Pipeline

Was Sie danach haben

  • 3–5 zusammenhängende Workflows
  • Konfigurations-Oberfläche für eigene Anpassungen
  • Übersichts-Dashboard: was läuft, wo gab es Fehler
  • Schulung für Sie und einen Mitarbeiter (60 Min)

Wenn Sie nicht nur eine Aufgabe automatisieren wollen, sondern einen ganzen Prozess.

Custom-Automation

4–8 Wochen · komplexe Pipelines mit KI-Anteil

Was Sie danach haben

  • Komplexe mehrstufige Pipelines
  • KI-Anteil bei nicht-Regel-basierter Logik
  • Eigene Datenstruktur, skalierbar
  • Vier Wochen Hyper-Care nach Go-Live

Wenn Standard-Automation nicht reicht — größere Datenmengen oder branchenspezifische Logik.

SO SIEHT EINE PIPELINE AUS

Vier Schritte, automatisch, mit Audit-Log.

Jeder Schritt protokolliert. Keine Black-Box. Sie sehen jederzeit, was wo läuft.

PIPELINE · 4 SCHRITTE · AUTOMATISCH01Buchung02Bestätigung03Erinnerung04AntwortManuell heute~ 8 h / WocheNach Automation~ 30 Min / Woche
AUS DEM TAGESGESCHÄFT

Drei Beispiele aus echten Branchen.

Generische Anwendungsfälle — Ihre konkreten Workflows klären wir nach dem Erstgespräch.

Steuerkanzlei

Heute

manuell sortieren

Mit Pipeline

auto-routing nach Thema

Mandanten-Anfragen werden automatisch nach Themen sortiert und an die zuständige Sachbearbeiterin geleitet. Termin-Buchungen über Online-Kalender. Mandanten-Onboarding (Dokumenten-Anforderung, Vollmachten, AVV) läuft als Workflow.

Physiotherapie

Heute

8 h / Woche Empfang

Automatisiert

30 Min / Woche

Online-Terminbuchung mit automatischer Kalender-Synchronisation. Bei Absage geht der Slot automatisch an die Warteliste. Erinnerungs-SMS 24 Stunden vor Termin. Rezept-Tracking.

Handwerksbetrieb

Heute

Anfragen manuell triagieren

Mit KI-Triage

Materialliste auto-generiert

Anfragen werden automatisch in „Reparatur / Neukauf / Wartung" einsortiert. Bei Wartung prüft das System den Vertrag und schlägt einen Termin vor. Materialliste wird zur Bestellung vorbereitet.

UNTER DER HAUBE

Bewährte Architektur. EU-Hosting. Übergebbar.

Konkrete Werkzeug-Wahl klären wir im individuellen Vorschlag — abhängig von Ihren vorhandenen Systemen, Datenschutz-Anforderungen und Skalierungs-Bedarf.

EU-Hosting als Default

Alle Workflow-Daten bleiben in der EU. Bei US-Anbietern gelten zusätzliche Schutz-Maßnahmen — wenn überhaupt eingesetzt.

Audit-Log pro Schritt

Jeder Workflow-Schritt wird mit Zeitstempel und Ergebnis protokolliert. Datenschutz-Nachweis ohne Zusatzaufwand.

Sie bleiben Eigentümer

Workflow-Definitionen, Konfigurationen und Daten gehören Ihnen. Auf Wunsch volle Übergabe an Ihr Team.

Test-Phase + Hyper-Care

Vor Live-Schaltung Test-Phase mit Ihnen. Nach Go-Live Hyper-Care-Zeit für Korrekturen ohne Aufpreis.

USE-CASES NACH WORKFLOW-LINIE

Sechs typische Workflows, die Stunden sparen.

Workflows, die wir in mehreren Mandaten in vergleichbarer Form gebaut haben. Konkrete Konfiguration ist immer individuell, weil jeder Betrieb seine eigene Logik hat — aber das Architektur-Muster bleibt erkennbar.

PIP-DE-001

Anfrage-Triage

  • Form-Submission → Prio-Erkennung → Routing zum richtigen Berater
  • Auto-Antwort an den Anfrager mit individualisierter Antwort-Frist
  • Mail- oder Chat-Benachrichtigung mit Kontext im internen Team
PIP-DE-002

Termin-Bestätigungen

  • Kalender-Eintrag → DOI-Mail → Buchungs-Logging im CRM
  • Erinnerungs-Mail 24h vorher mit Anfahrt + Vorbereitungs-Hinweisen
  • No-Show-Erkennung und Wartelisten-Trigger
PIP-DE-003

Rechnungs-Vorbereitung

  • Erbrachte-Leistungen aus dem CRM ziehen → PDF-Generator
  • Mandanten-spezifische Rechnungs-Templates mit DATEV-konformer Buchungsklasse
  • Übergabe an Buchhaltung + Audit-Log pro Vorgang
PIP-DE-004

Wartelisten-Sequenzen

  • Trigger bei freiwerdendem Slot → automatischer Mail-Vorschlag mit Bestätigungs-Link
  • Eskalations-Logik wenn niemand binnen 24h zusagt — nächster auf der Liste
  • Mandanten-Kommunikation in der Sprache des Mandanten-Profils
PIP-DE-005

Lead-Scoring + Routing

  • Form-Submission → Enrichment (Firmendaten, Branche, Größe)
  • Scoring nach Buyer-Intent-Signalen aus dem Briefing-Text
  • Routing in die passende Sales-Schiene mit Prä-Briefing für den Vertriebler
PIP-DE-006

DSGVO-Cleanup

  • Cron-Lauf täglich → Datenbank-Scan auf abgelaufene Aufbewahrungsfristen
  • Soft-Delete mit unveränderbarem Audit-Eintrag
  • Monats-Report an den Datenschutzbeauftragten als Audit-Beleg

IHR USE-CASE NICHT DABEI?

Was bei Ihnen Sinn ergibt, klären wir im Erstgespräch.

Diese Beispiele sind typische Konstellationen — selten genau so ein-zu-eins übertragbar. Beschreiben Sie kurz Ihre Situation, und ich melde mich in 3 bis 5 Werktagen mit einer ehrlichen Einschätzung zurück.

Erstgespräch starten
Technische Frage offen?

Welche Werkzeuge — und wo läuft das?

Drei Hosting-Modelle, Multi-Tool-Werkzeug-Ökosystem, Migration-Pfade und DSGVO-Architektur — die volle Disclosure für alle, die wissen wollen, mit was wir tatsächlich bauen und wem es am Ende gehört.

Wie wir bauen — Werkzeuge und Hosting
Bereit, anzufangen?

Welche Routine-Aufgabe nervt Sie am meisten?

Kostenfrei. Ohne Verbindlichkeit. 15 Minuten Anfrage — schriftliche Einschätzung in 3 bis 5 Werktagen, ohne Sales-Druck.

Erstgespräch — kostenfrei, 15 Min
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