Beratungs-Substanz, nicht Coaching-Sprech-Software.
Berater und Coaches brauchen Werkzeuge, die ihre fachliche Tiefe stützen — nicht Tools, die sie zu Marketing-Bots machen. LME Lab baut Software, die hinter den Kulissen wirkt: Klient-Vorbereitung, Material-Generierung, Sitzungs-Doku — ohne Verkaufs-Strecken-Aroma.
Was für Beratungen und Coachings heute Zeit kostet.
Beobachtungen aus Erstgesprächen mit beratungen und coachings-Mandaten — keine pauschalen Pain-Points-Listen, sondern wiederkehrende Themen, die in der Praxis gemeldet werden.
Klient-Vorbereitung dauert oft länger als die Sitzung
Vor jedem Termin: alte Notizen sichten, Themen-Cluster bilden, blinde Flecken identifizieren, eigenes Briefing erstellen. Bei 5-10 Klienten pro Woche kostet das mehrere Stunden — Zeit, die nicht abrechenbar ist und beim Honorar nicht eingepreist wird.
Material wird für jeden Klienten neu zusammengeklickt
Worksheets, Reflexionsfragen, Modelle aus dem eigenen Repertoire. Bei jedem Klienten ähnliche Bausteine, jedes Mal wird neu komponiert. Die Bibliothek lebt im Kopf oder in 47 Word-Dateien auf dem Desktop.
Nach-Sitzung-Mails werden zur Hausaufgabe
Sitzung endet, Klient verlässt den Raum (oder Zoom-Call), Berater schreibt von Hand eine Zusammenfassung mit nächsten Schritten. Drei Sitzungen am Tag, drei Mails nach Feierabend. Bei manchen Beratern fällt das ganz weg — und damit ein wichtiger Anker für den Klienten.
Buchung läuft per Mail-Pingpong
Termin-Anfrage per Mail, Vorschlag von zwei Slots, Ablehnung, neue Vorschläge. Bei jedem neuen Klienten dieselbe Mail-Schleife. Manche kommen gar nicht zum Termin, weil das zu mühsam ist.
Klient-Übersicht ist Excel oder gar nichts
Wer ist im Erstgespräch, wer im laufenden Mandat, wer pausiert, wer ist abgeschlossen? Wer zahlt monatlich, wer pro Sitzung, wer ein Paket? Excel-Listen werden gepflegt, manchmal — und sind nie aktuell.
Konkrete Lösungen für Beratungen und Coachings.
Keine Standard-Pakete, sondern individuell zugeschnitten — aber aus Bausteinen, die wir bei vergleichbaren beratungen und coachings-Mandaten schon umgesetzt haben.
Was wir vor dem Bauen klären.
Jede Beratungen und Coachings-Branche hat eigene Compliance-Anforderungen. Hier die typischen Punkte, die im Erstvorschlag schon eingeordnet werden — bevor Code geschrieben wird.
Berufsverband-Codes Verschwiegenheit gegenüber Klienten
Sitzungs-Notizen und Klient-Daten werden so gespeichert, dass nur der Berater Zugriff hat. KI-Verarbeitung läuft auf EU-Endpunkten mit AVV oder lokal. Klient-Identifier werden für externe KI-Verarbeitung pseudonymisiert (Hash). Mandantengeheimnis ist technisch durchgesetzt, nicht nur versprochen.
DSGVO Art. 9 Besondere personenbezogene Daten
Bei Coaching und psychologischer Beratung fallen häufig sensible Daten an (Gesundheits-Themen, Ehe-Konflikte, Substanz-Themen). Diese werden in separater Datenpartition mit höherem Verschlüsselungs-Niveau verarbeitet. Vor jeder Verarbeitung: Consent-Gate mit klarer Zweck-Definition.
FernUSG Fernunterrichts-Schutzgesetz bei Online-Coaching
Wenn Coaching-Programme über mehrere Sitzungen mit eigenständigen Lehrinhalten und schriftlichen Materialien laufen, kann FernUSG-Zulassungspflicht greifen. System unterstützt FernUSG-konforme Vertrags- und Widerrufs-Logik. Wir klären im Erstvorschlag, welche Programme zulassungspflichtig sind.
ZAG Zahlungsdienste bei Buchungs-/Bezahl-Funktion
Wenn das Buchungs-Portal direkt Zahlungen abwickelt: Zahlungsabwicklung läuft über zugelassene PSPs (Stripe, Mollie) — kein eigenes Geld-Inkasso, das ZAG-Konzession erfordern würde. Klare Trennung Beratungs-Geschäft / Zahlungsabwicklung.
Hinweis: Compliance-Einordnung ersetzt keine eigene Rechts-Beratung — sie zeigt, dass die Standardthemen geprüft werden, bevor wir bauen.
Bank-Disziplin trifft Branchen-Spezifik.
Beratungs- und Coaching-Branche hat eine eigene Komplexität: hohe Diskretion gegenüber Klienten + DSGVO-Sensibilität + zunehmende FernUSG-Aufmerksamkeit. Die Bank-Disziplin aus 8 Jahren TARGOBANK heißt: ich kenne strenge Verschwiegenheitspflichten und Aufzeichnungsstandards aus der Praxis. Die eigenständig gebaute KI-Webapp (Multi-Agent-Architektur, DSGVO-konform, EU-Hosting) belegt, dass ich KI-Werkzeuge baue, die fachliche Tiefe stützen statt sie zu ersetzen. Berater und Coaches bekommen mit LME einen Partner, der ihre fachliche Substanz versteht — und nicht versucht, sie zu Sales-Bots umzurüsten.